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代表メッセージ

三方良し経営「思りやりの精神」
~わざわざの追求~

若葉薬局は生駒郡平群町若葉台にて昭和55年に創業しました。
その後、生駒市東菜畑に移転し、平成29年で創業37年を迎えました。
当初は一般医薬品・漢方・化粧品・雑貨・クリーニング・宝くじなど、様々な商品を販売しておりました。

先代は当初から「お客さんはたくさんある薬局からわざわざうちに買いにきてくれてれるんやから、わざわざのお返しをしないとあかん」が口癖でした。
昔から洗剤のアタック一本でも配達することが当たり前でした。アタックの利益は5円でした。まさしく町の薬局屋さんでした。

しかし時代の流れが医薬分業に進み、大手ドラックスストアや大手スーパーの進出などにより、町の薬局の業務形態が大きく変わってきました。若葉薬局も成熟期を迎えました。
今では薬局と言えば、調剤専門かドラッグストアしかありません。町の薬局屋さんはほとんど見当たりません。平たく言えば、町の薬局は業態を変えるか潰れるかの選択しかなかったのです。

そんな中、私が先代に出会ったのは、今から5年前の平成24年でした。
跡継ぎの話をされましたが、当時の私は大手薬局のマネージャーとして、開業、薬剤師育成や在宅医療など充実した毎日を送っていたため、事業継承に乗り気ではありませんでした。

しかし、見学してびっくりしました。
それは若葉薬局という薬局は、調剤専門のような門前の病院もなく、ドラッグストアのような店舗の華やかさも大きさもなく、しかも駐車場もない。それなのに患者さんが多いのです。
地域の患者さんは病院の隣の薬局でもらわずに、わざわざ若葉薬局に処方箋を持ってきてくださるのです。一般医薬品も安いドラッグで買わずに、先代と色々と相談して高い値段の薬を買うのです。重い荷物はパートのおばちゃんたちが配達するのです。当時の私には衝撃でした。
まさしく現代版「かかりつけ薬局」でした。この薬局で自分の経験を活かし、時代にあった新しい薬局を作ってみようと決意しました。

継承して4年。先代からの「思入りやりの精神」を受け継ぎながら、①保険調剤(約70の医療機関)、②一般医薬品、介護用品、③在宅医療の三本柱で運営しております。
先代には程遠いですが、人こそ全てです。人を大事にすれば道は開けると信じてます。先代からの「わざわざのお返し」をさらに追及していきます。

若葉薬局に関わってくださってる「患者さんと家族、スタッフさん、先生、介護事業の皆様、薬業界様等」への思いやりこそが、かかりつけ薬局に必要な三方良し経営と思っています。

平成29年12月